Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Clinc Club, una plataforma web disponible en clinc.com.ar (la “Plataforma”), que permite a clientes (“Clinquers”) acceder a beneficios y descuentos ofrecidos por comercios y prestadores de servicios (“Comercios/Prestadores”).
La Plataforma es administrada por Gustavo Francisco Farías (CUIT 23-36145810-9), con domicilio en Bedoya 780, Córdoba, Córdoba, República Argentina (en adelante, “Clinc Club”). Para contacto y consultas legales o de privacidad: contacto@clinc.com.ar.
Al registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declarás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos, los cuales son obligatorios y vinculantes. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
Aceptás expresamente que la documentación e información vinculada a estos Términos podrá ser provista y/o comunicada en formato digital.
Importante: Clinc Club no es una billetera virtual, no abre cuentas de pago, no almacena dinero ni procesa pagos como entidad financiera. Los pagos, suscripciones o cobros que eventualmente se implementen (por ejemplo, membresías o servicios de marketing) serán informados oportunamente y podrán estar sujetos a condiciones adicionales.
1. Primeros pasos en Clinc Club
1.1. Registro obligatorio y veracidad de datos
Para usar Clinc Club es obligatorio registrarse y crear una cuenta. El registro debe ser realizado personalmente, completando los campos requeridos con información exacta, verdadera, vigente y completa.
Te comprometés a mantener tus datos actualizados. Clinc Club no se responsabiliza por la veracidad de la información provista por los Usuarios.
Tipos de cuenta:
- Cliente / “Clinquer”: registro con Email + DNI + Clave, y datos adicionales como nombre, teléfono, domicilio u otros datos de contacto que la Plataforma solicite.
- Comercio/Prestador: registro con Email + CUIT + Clave, y datos del comercio/prestación y datos de contacto.
- Cuentas separadas: una cuenta de Cliente y una cuenta de Comercio/Prestador no se unifican bajo el mismo identificador (DNI vs. CUIT). Para operar en ambos roles, deberá utilizarse registro separado (si la Plataforma lo habilita).
Clinc Club podrá rechazar, suspender o dar de baja registros que presenten inconsistencias, indicios de fraude o incumplimientos de estos Términos.
1.2. Edad mínima y capacidad
Solo pueden registrarse y usar Clinc Club personas con capacidad legal para contratar y mayores de 18 años.
1.3. Clave y seguridad de la cuenta
Al registrarte deberás crear una clave (la “Clave”), que es personal e intransferible y debe mantenerse confidencial.
Sos responsable por:
- custodiar tu Clave y el acceso a tu cuenta;
- toda actividad realizada desde tu cuenta (se presumirá que fue realizada por vos, salvo prueba en contrario y según el análisis del caso);
- notificar a Soporte ante cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso de cuenta.
Clinc Club podrá implementar recomendaciones y medidas de seguridad adicionales. Actualmente no se utiliza autenticación en dos pasos (2FA), pero podría incorporarse en el futuro.
1.4. Validación de identidad y medidas antifraude
Para iniciar sesión, Clinc Club permite el acceso mediante Email o DNI/CUIT + Clave, según corresponda al tipo de cuenta.
Clinc Club no realiza validación biométrica (por ejemplo, reconocimiento facial) ni contrasta datos con bases gubernamentales como RENAPER.
Sin perjuicio de lo anterior, para prevenir fraudes o validar información, Clinc Club podrá:
- solicitar verificaciones técnicas (por ejemplo, confirmación de email/teléfono mediante código) cuando se habilite la funcionalidad;
- requerir documentación adicional en casos puntuales;
- suspender temporalmente cuentas ante indicios razonables de fraude o incumplimiento.
La falta de colaboración o la imposibilidad de verificar datos podrá implicar restricción del servicio.
1.5. Cuenta Clinc Club
Una vez registrado, contarás con una cuenta que te permitirá acceder a funcionalidades según tu rol (Cliente o Comercio/Prestador).
1.6. Recupero de acceso y soporte
Podés solicitar asistencia ante problemas de acceso o sospecha de cuenta comprometida a través de los canales oficiales publicados en la Plataforma.
2. ¿Qué se puede hacer con Clinc Club?
2.1. Publicación de beneficios y condiciones
Los Comercios/Prestadores publican beneficios y descuentos, indicando condiciones (vigencia, topes, días/horarios, exclusiones, etc.).
Los beneficios publicados son responsabilidad del Comercio/Prestador, quien debe asegurar que la información sea correcta, clara y actualizada.
2.2. Validación de membresía y canjes
Los Clientes podrán presentar su Clinc Card (código QR) para validar su membresía al momento de usar un beneficio.
La validación podrá registrar el canje y mostrará al Comercio/Prestador el nombre y el estado de membresía del Cliente.
2.3. Contenidos de Comercios y material publicitario
Clinc Club podrá mostrar contenidos (logos, banners, imágenes, texto) provistos por Comercios/Prestadores para difundir beneficios dentro de la Plataforma.
3. Operaciones prohibidas, uso indebido y seguridad
3.1. Prohibiciones generales
Está prohibido:
- usar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos;
- intentar acceder a cuentas de terceros, eludir medidas de seguridad o realizar ingeniería inversa;
- publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, violento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros;
- utilizar la Clinc Card/QR de otra persona o compartir el propio QR/cuenta.
3.2. Uso indebido de beneficios
Se considera uso indebido, entre otros:
- canjear beneficios sin cumplir condiciones (vigencia, topes, etc.);
- registrar canjes ficticios o sin operación real;
- aceptar capturas de pantalla o imágenes impresas del QR (solo válido desde la web/app).
3.3. Medidas ante incumplimientos
Clinc Club podrá, según la gravedad y antecedentes:
- advertir al Usuario;
- suspender temporalmente la cuenta;
- limitar funcionalidades;
- dar de baja la cuenta y/o bloquear el acceso a la Plataforma.
3.4. Seguridad de la información y responsabilidad del Usuario
El Usuario es responsable por resguardar su clave y el acceso a su cuenta. Clinc Club no se responsabiliza por daños derivados del acceso no autorizado cuando este se origine por negligencia del Usuario (por ejemplo, compartir credenciales).
3.5. Recomendaciones de seguridad
Clinc Club publicará recomendaciones de seguridad (por ejemplo, en /seguridad) y el Usuario se compromete a seguir buenas prácticas razonables.
4. Propiedad intelectual, uso de marca y contenidos
4.1. Propiedad intelectual de la Plataforma
La Plataforma, su diseño, código, marcas, logos, contenidos propios, funcionalidades y demás elementos son propiedad de Clinc Club o de sus licenciantes, y están protegidos por normativa aplicable.
No se concede licencia alguna sobre derechos de propiedad intelectual salvo lo expresamente permitido en estos Términos.
4.2. Contenidos de Comercios/Prestadores
Los Comercios/Prestadores declaran contar con derechos suficientes para publicar los contenidos y autorizan a Clinc Club a utilizarlos dentro de la Plataforma para difundir beneficios, sin costo adicional, mientras dure la relación y/o hasta la baja del contenido.
4.3. Uso de marca Clinc Club
Queda prohibido el uso de marca, logos o identidad visual de Clinc Club fuera de lo autorizado, incluyendo su uso para engañar, suplantar identidad o simular comunicaciones oficiales.
4.4. Denuncias de infracción
Si considerás que un contenido infringe derechos, podés contactarnos a: contacto@clinc.com.ar.
5. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
5.1. Disponibilidad del servicio
Clinc Club procura mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, mejoras, fallas técnicas o causas fuera del control de Clinc Club.
5.2. Beneficios ofrecidos por terceros
Los beneficios y descuentos son ofrecidos y cumplidos por Comercios/Prestadores. Clinc Club no garantiza su calidad, stock, condiciones, ni se responsabiliza por incumplimientos de terceros.
5.3. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la normativa aplicable, Clinc Club no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
5.4. Cambios en la Plataforma
Clinc Club puede modificar funcionalidades, criterios de validación, métricas o UI/UX para mejorar el servicio. Los cambios relevantes podrán informarse dentro de la Plataforma.
5.5. Baja del servicio
Clinc Club podrá dar de baja la Plataforma o ciertas funcionalidades, informando en la medida razonable cuando ello sea posible.
5.6. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Córdoba, Argentina, salvo norma de orden público en contrario.
Este documento se muestra en formato web para lectura. En caso de discrepancia, prevalece la versión publicada por Clinc Club con su fecha de última actualización.